Política de envío
Política de envío
Plazos de entrega
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Una vez procesado, el tiempo estimado de entrega es de 5 a 12 días hábiles dependiendo del destino y la disponibilidad del servicio postal.
Los plazos de entrega son orientativos y pueden verse afectados por festivos, condiciones excepcionales del transporte o situaciones fuera de nuestro control.
Zonas de envío
Realizamos envíos a España y a más de 40 países de todo el mundo. Si tu país no está disponible en el proceso de compra, puedes contactarnos en altamir@use.startmail.com y estudiaremos tu caso.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.
Costes de envío
Los costes de envío se calculan y muestran durante el proceso de pago antes de confirmar tu pedido.
Problemas con el envío
Si tu pedido no llega en el plazo indicado o hay alguna incidencia con el envío, contacta con nosotros lo antes posible en altamir@use.startmail.com e investigaremos lo ocurrido.